Definición de un Sitio Web
A continuacion se explica cómo definir los contenidos que se incluirán en un Sitio Web y los pasos que se deben dar para desarrollar la estructura de un sitio y su forma.
Arquitectura de Información
Conjunto de métodos y herramientas que permiten organizar los
contenidos, para ser encontrados y
utilizados por los usuarios, de
manera simple y directa.
La Arquitectura de Información estará cumpliendo sus objetivos cuando un usuario entre por primera vez al sitio y pueda reconocer a quién pertenece el Sitio Web; lo pueda entender en forma rápida y sin esfuerzo y encontrar la información ofrecida fácilmente.
Definición de Objetivos
A través de esta etapa se busca definir cuáles serán los objetivos
centrales que deberá tener el Sitio Web y establecer la forma de
cumplirlos.
Se recomienda comenzar por generar un objetivo central y luego
definir varios objetivos secundarios; no obstante, es importante que
estos objetivos sean explicitados adecuadamente al comienzo del
desarrollo, con el fin de que todo el equipo de profesionales
involucrados tengan claro el horizonte del proyecto.
Definición de Audiencia
Una vez que se ha terminado adecuadamente con la definición de los objetivos, se debe dar un siguiente paso, que es el de determinar las principales audiencias (públicos) hacia las cuales se orientará el sitio.
Se hacen algunas definiciones de audiencia, las que, sin
importar las características del sitio, siempre deberán estar presentes,
y por lo mismo, deben traducirse en acciones para poder atenderlas
adecuadamente.
Por capacidad física
Por capacidad técnica
Por conocimiento de la institución
Por necesidades de información
Por ubicación geográfica
Definición de Contenidos del Sitio
Una vez que se han identificado los objetivos del sitio y la audiencia,
se debe proceder a hacer las definiciones más concretas que permitan
decidir qué contenidos son los que va a tener el Sitio Web que se desarrolle.
Para cumplir con una norma general respecto de qué debería contener
un sitio, se pueden anotar las siguientes, como las más importantes:
- Acerca de la Institución:
- entregar la información completa referida a Autoridades, Organigrama, Normativa legal asociada, Oficinas, Horas de Atención, Teléfonos, etc.
- Productos / Servicios:
- destacar las actividades principales que el usuario puede hacer en la institución; puede incluir una guía de trámites que facilite las acciones de las personas que acudirán a la institución y que considere servicios interactivos para hacerlos desde el Sitio Web.
- Novedades de la Institución:
- últimas actividades, noticias, nuevos servicios, tramites destacados, etc.Definición de la Estructura del SitioUna vez que se ha hecho el trabajo de identificación de contenidos, se debe avanzar hacia las definiciones relacionadas con la forma que tendrá el sitio que se está desarrollando. Ello implicará trabajar en tres áreas concretas, a través de las cuales se definirá la estructura del sitio, el árbol de contenidos y los sistemas de navegación que se ofrecerá a los usuarios para que avancen a través de sus contenidos.
Las tres áreas mencionadas se explican a continuación:
Creación de la Estructura
Estructura y Diseño
Mapas Permanentes del Sitio
Se refiere al proceso de crear un árbol de contenido en el que se muestre de manera práctica cuántas secciones tendrá el sitio en desarrollo y cuántos niveles habrá dentro de cada uno.
Definición de los Sistemas de Navegación
Textual y Contextual
Características de los Sistemas de Navegación
Consistente, Uniforme y Visible. - Elementos de los Sistemas de Navegación
Entre los elementos más relevantes que conforman el sistema de navegación se cuentan los siguientes:
- Menú General
- Pie de Página
- Barra Corporativa
- Ruta de Acceso
- Fecha de publicación
- Botón Home
- Botón Mapa del sitio
- Botón Contacto
- Buscador
- Botón Ayuda
- Botón Imprimir














